ソニー商品の修理受付を代行する窓口です。
ソニー製品の修理をご希望の際は、『ソニー修理受付認定店』にお持込ください。
※大型商品や一部商品は出張修理となります。
(出張修理もソニー修理受付認定店にてご依頼できます)
まずは、各商品に付属されている「取扱説明書」に記載の「故障とお考えになる前に」 などを一度ご覧になり、不具合かどうか確認しましょう。 また、下記のソニー総合サポートサイトもご参照ください。
修理料金は原則としてソニーサービスと同一です。
(配達料金、設置料金、販売店が行う修理料金等は除きます)
『ソニー修理受付認定店』は、あくまでも修理の受付を行う場ですので 直接修理を行ったりはしておりませので、お店から別途取次手数料を請求されたり、修理代金に上乗せされることはございません。
各商品によって修理代金は異なります。料金の目安は、下記をご覧下さい。
修理期間は、一般的に1週間から10日が目安となっております。 あくまでも目安ですので、修理が困難な商品や混み合っている商品の場合は 遅くなる場合があります。
保証期間外となっている商品の修理をした場合は、 修理後、同一故障に限りましては3ヶ月間の保証が付きます。 また、再発生した場合等は、期間内は無償で修理を行います。
【受付時間】AM10:00~PM7:00/【定休】日曜日・祝日
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